REGULAMIN SKLEPU

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem justbeer.pl (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez Filipa Olendra wykonującego działalność gospodarczą pod firmą FILIP OLENDER FILO, z głównym miejscem wykonywania działalności w lokalu położonym we Wrocławiu (51-200) przy ul. Królewskiej 37, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posługującego się numerem NIP 8961643453 oraz REGON 529605475 (dalej: „Sprzedawca").
   Sprzedawca dysponuje zezwoleniami na sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży wydanymi przez Prezydenta Wrocławia:

   1. zezwolenie nr I/A-22317/V/24 – na sprzedaż napojów alkoholowych do 4,5% zawartości alkoholu oraz piwa,
   2. zezwolenie nr I/B-22317/V/24 – na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 4,5% do 18% zawartości alkoholu (z wyjątkiem piwa),
   3. zezwolenie nr I/C-22317/V/24 – na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 18% zawartości alkoholu.

   Wszystkie wymienione zezwolenia są ważne w okresie od 19 grudnia 2024 r. do 18 grudnia 2034 r. Miejsce sprzedaży wskazane w zezwoleniach to lokal Sprzedawcy przy ul. Królewskiej 37, 51-200 Wrocław.
2. Kontakt ze Sprzedawcą: telefon +48 789 755 403, adres poczty elektronicznej [email protected]. Korespondencję w sprawie reklamacji oraz oświadczeń o odstąpieniu od umowy prosimy kierować na adres: ul. Zatorska 37, 51-215 Wrocław.
3. Zgodnie z ustawą z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, sprzedaż napojów alkoholowych może być prowadzona wyłącznie w punkcie wskazanym w zezwoleniu. Z tego powodu wszystkie umowy sprzedaży towarów oferowanych w Sklepie są zawierane i wykonywane w punkcie sprzedaży Sprzedawcy przy ul. Królewskiej 37 we Wrocławiu. Złożenie zamówienia za pośrednictwem Sklepu stanowi ofertę zawarcia umowy, a jej przyjęcie przez Sprzedawcę oraz wydanie Towaru następuje w powyższym punkcie sprzedaży.
4. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży, procedurę reklamacyjną, prawo odstąpienia od umowy oraz ochronę danych osobowych. Regulamin jest jednocześnie regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Sprzedaż na rzecz przedsiębiorców (w tym na cele dalszej odsprzedaży) nie jest prowadzona za pośrednictwem Sklepu.
6. Klient ma zapewnioną możliwość pobrania, wydrukowania i zapisania Regulaminu w dowolnym czasie bezpośrednio ze strony justbeer.pl.
7. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie, w tym ich opisy i ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
8. Sama rejestracja Konta w Sklepie nie jest równoznaczna ze złożeniem zamówienia i nie rodzi po stronie Klienta obowiązku zapłaty.

Pojęcia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Klient – konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, będący osobą fizyczną, która ukończyła 18. rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, korzystający ze Sklepu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Konto – prowadzony dla Klienta przez Sprzedawcę zbiór zasobów i uprawnień w Sklepie, dostępny po zalogowaniu (login i hasło), w którym gromadzone są dane Klienta oraz historia jego zamówień.
4. Koszyk – narzędzie Sklepu umożliwiające Klientowi zestawienie wybranych Towarów przed złożeniem zamówienia oraz modyfikowanie ich parametrów (liczba sztuk, sposób dostawy, forma płatności).
5. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
6. Punkt sprzedaży – sklep stacjonarny Sprzedawcy zlokalizowany we Wrocławiu (51-200) przy ul. Królewskiej 37, w którym zawierane i wykonywane są umowy sprzedaży Towarów.
7. Regulamin – niniejszy regulamin.
8. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem justbeer.pl.
9. Sprzedawca – Filip Olender prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FILIP OLENDER FILO, ul. Królewska 37, 51-200 Wrocław, NIP 8961643453, REGON 529605475.
10. Towar – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, mogąca być przedmiotem umowy sprzedaży, w tym napoje alkoholowe objęte posiadanymi przez Sprzedawcę zezwoleniami.
11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana między Sprzedawcą a Klientem w Punkcie sprzedaży, w wyniku procedury opisanej w niniejszym Regulaminie.
12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
13. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
14. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru, sposób płatności oraz formę dostawy lub odbioru.

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest:

1. urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet,
2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
3. aktywne konto poczty elektronicznej,
4. podanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

1. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu, a w szczególności zobowiązany jest do:
   1. niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste, zniesławiających lub propagujących przemoc,
   2. niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu, w tym nieingerowania w jego kod źródłowy ani infrastrukturę,
   3. niewysyłania niezamówionych informacji handlowych (spam) za pośrednictwem mechanizmów Sklepu,
   4. korzystania z treści zamieszczonych w Sklepie wyłącznie w ramach własnego, dozwolonego użytku.
2. Ze względu na charakter sprzedawanych Towarów, Sprzedawca może odmówić zawarcia Umowy sprzedaży albo dalszego świadczenia usług w Sklepie, jeżeli Klient:
   1. podał nieprawdziwe lub niekompletne dane osobowe,
   2. złożył nieprawdziwe oświadczenie o ukończeniu 18. roku życia lub o pozostawaniu w stanie trzeźwości,
   3. próbuje nabyć Towar w celu dalszej odsprzedaży wbrew przepisom o sprzedaży napojów alkoholowych,
   4. rażąco narusza inne postanowienia Regulaminu.
3. Sprzedawca zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz zabezpieczeń urządzenia końcowego w celu ograniczenia ryzyk związanych z korzystaniem z sieci Internet, w tym nieuprawnionego dostępu do danych Klienta.

Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca nieodpłatnie świadczy na rzecz Klientów następujące usługi elektroniczne:

1. udostępnianie zawartości strony internetowej Sklepu (w tym opisów Towarów),
2. prowadzenie Konta Klienta,
3. udostępnianie formularza zamówienia umożliwiającego złożenie Zamówienia,
4. obsługę newslettera – jeżeli Klient udzieli na to odrębnej zgody.

1. Usługi elektroniczne świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych niezbędnych dla ich konserwacji lub modernizacji.
2. Umowa o świadczenie usługi polegającej na udostępnianiu zawartości strony internetowej zawierana jest na czas oznaczony i wygasa z chwilą opuszczenia przez Klienta strony Sklepu. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może rozwiązać tę umowę w każdej chwili, bez podawania przyczyny, poprzez skorzystanie z odpowiedniej funkcjonalności Konta albo przesłanie żądania usunięcia Konta na adres e-mail [email protected]. Umowa o udostępnianie formularza zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i wygasa z chwilą złożenia Zamówienia albo rezygnacji z niego.
3. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania usług elektronicznych na adres [email protected], podając login przypisany do Konta oraz opis problemu. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekaże odpowiedź na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.

1. Utworzenie Konta jest nieobowiązkowe – Klient może złożyć Zamówienie także bez rejestracji, uzupełniając dane w formularzu zamówienia.
2. Rejestracja Konta następuje poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego, podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe, złożenie oświadczenia o ukończeniu 18. roku życia oraz akceptację Regulaminu.
3. Po dokonaniu rejestracji Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie utworzenia Konta wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy o prowadzenie Konta.
4. Klient zobowiązany jest chronić login i hasło do Konta przed dostępem osób nieuprawnionych oraz niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę w przypadku powzięcia podejrzenia, że dane te znalazły się w posiadaniu osoby trzeciej.
5. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, wyłącznie z ważnych przyczyn, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszania Regulaminu.

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towary poprzez dodanie ich do Koszyka, określa liczbę sztuk, sposób dostawy lub odbioru oraz formę płatności, a następnie wypełnia formularz zamówienia lub wykorzystuje dane przypisane do Konta.
3. Przed wysłaniem Zamówienia Sklep prezentuje Klientowi podsumowanie obejmujące w szczególności: opis Towarów, ceny jednostkowe i cenę łączną wraz z podatkami oraz kosztami dostawy, wybraną formę płatności, wybrany sposób dostawy lub odbioru wraz z przewidywanym terminem, dane kontaktowe Klienta oraz dane do faktury (jeżeli Klient o nią wnosi).
   Złożenie Zamówienia poprzedzone jest złożeniem przez Klienta oświadczeń o:

   1. ukończeniu 18. roku życia,
   2. pozostawaniu w stanie trzeźwości w chwili składania Zamówienia,
   3. zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu,
   4. zapoznaniu się z informacją o prawie odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 9 Regulaminu.
4. Do wysłania Zamówienia konieczne jest naciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" (lub równoważnego, jednoznacznie wskazującego na odpłatny charakter Zamówienia). Wysłanie Zamówienia stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie wpływu Zamówienia, zawierające indywidualny numer Zamówienia oraz zestawienie jego istotnych elementów. Potwierdzenie to nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty.
6. Do zawarcia Umowy sprzedaży dochodzi z chwilą przesłania przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta odrębnej wiadomości zawierającej potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w Punkcie sprzedaży Sprzedawcy zgodnie z § 1 ust. 4 Regulaminu.
7. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Klientowi treści zawartej Umowy sprzedaży następuje poprzez przesłanie jej istotnych elementów na adres e-mail Klienta oraz poprzez dołączenie do przesyłki paragonu lub faktury oraz specyfikacji Zamówienia. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku wystąpienia uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości danych podanych przez Klienta lub co do spełnienia przez niego wymogów określonych w § 3 ust. 3 Regulaminu. O odmowie realizacji Zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a ewentualnie wpłacona kwota zostanie zwrócona w terminie 14 dni.

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) oraz inne daniny publiczne. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wyraźnie wskazywane przed złożeniem Zamówienia.
2. Dla danego Zamówienia wiążąca jest cena obowiązująca w Sklepie w chwili jego złożenia, potwierdzona w podsumowaniu Zamówienia oraz w wiadomości, o której mowa w § 6 ust. 7 Regulaminu.
   Klient może wybrać jedną z następujących form płatności:

   1. szybka płatność elektroniczna za pośrednictwem operatora Autopay (m.in. karty płatnicze, przelewy online),
   2. płatność BLIK,
   3. tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
   4. płatność przy odbiorze – gotówką lub, jeżeli taka możliwość jest zapewniona, kartą płatniczą, uiszczana kurierowi przy dostawie (pobranie) albo pracownikowi Sprzedawcy przy odbiorze osobistym w Punkcie sprzedaży.
3. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy dla płatności przelewem tradycyjnym: 12 1240 6739 1111 0011 4346 1631. W tytule przelewu należy wskazać numer Zamówienia.
4. W przypadku wyboru płatności elektronicznej, BLIK lub przelewu tradycyjnego, realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty całej należności na rachunku Sprzedawcy lub po otrzymaniu potwierdzenia transakcji od operatora płatności. W przypadku wyboru płatności przy odbiorze, realizacja Zamówienia rozpoczyna się po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę zgodnie z § 6 ust. 7 Regulaminu.
5. Jeżeli Klient nie dokona płatności w terminie 5 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży (z wyłączeniem płatności przy odbiorze), Sprzedawca – po bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem dodatkowego terminu – może odstąpić od Umowy sprzedaży.

1. Ze względu na przepisy o sprzedaży napojów alkoholowych, wydanie Towaru Klientowi następuje w Punkcie sprzedaży Sprzedawcy przy ul. Królewskiej 37 we Wrocławiu. Klient może odebrać Towar osobiście, przez ustanowionego pełnomocnika (pełnoletnią osobę fizyczną) albo zlecić odbiór firmie świadczącej usługi przewozu, do której w takim przypadku udziela pełnomocnictwa do odbioru Towaru w swoim imieniu.
   Klient może wybrać jedną z następujących form odbioru lub dostawy:

   1. odbiór osobisty w Punkcie sprzedaży przy ul. Królewskiej 37 we Wrocławiu – bez dodatkowych opłat, w ustalonych ze Sprzedawcą godzinach, w terminie 1–2 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji,
   2. dostawa własnym transportem Sprzedawcy na terenie Wrocławia – tego samego dnia, w którym Zamówienie zostało złożone, pod warunkiem jego złożenia do godziny 16:00 oraz opłacenia z góry (w przypadku płatności przy odbiorze – pod warunkiem potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę do godziny 16:00); dostawy realizowane są w przedziałach godzinowych 10:00–14:00 oraz 16:00–20:00,
   3. dostawa kurierska InPost na terenie Rzeczypospolitej Polskiej,
   4. dostawa za pośrednictwem Orlen Paczka na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa Towaru jest odpłatna i następuje na koszt Klienta, zgodnie z cennikiem prezentowanym w Sklepie przed złożeniem Zamówienia. Dla Zamówień, których wartość wynosi co najmniej 200 zł brutto, dostawa realizowana jest nieodpłatnie na koszt Sprzedawcy.
3. Przewidywany termin dostawy poza Wrocławiem wynosi do 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji (a w przypadku wyboru płatności z góry – od dnia zaksięgowania wpłaty). W przypadku dostawy własnym transportem Sprzedawcy na terenie Wrocławia obowiązują terminy wskazane w ust. 2 lit. b powyżej.
4. Wybierając dostawę kurierską lub Orlen Paczka, Klient oświadcza, że udziela przewoźnikowi pełnomocnictwa do odbioru zakupionego Towaru w jego imieniu w Punkcie sprzedaży Sprzedawcy. Wybór tej formy dostawy oznacza, że Klient akceptuje obowiązek okazania dokumentu potwierdzającego pełnoletność osoby odbierającej Towar oraz że osoba ta nie znajduje się w stanie nietrzeźwości.
5. Osoba wydająca Towar (Sprzedawca, jego pracownik lub kurier) jest uprawniona, a w przypadkach przewidzianych prawem zobowiązana, do weryfikacji wieku i stanu trzeźwości osoby odbierającej. W razie uzasadnionych wątpliwości osoba wydająca Towar odmawia jego wydania, a Sprzedawca uprawniony jest do odstąpienia od Umowy sprzedaży z uwagi na niemożność jej wykonania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zwrot uiszczonych płatności (z wyłączeniem kosztów ewentualnej ponownej dostawy) następuje w terminie 14 dni.
6. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówionego Towaru. Nieodebranie Towaru bez uprzedniego odstąpienia od Umowy sprzedaży zgodnie z § 9 Regulaminu nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty ceny.
7. Zalecamy, aby Klient w obecności kuriera sprawdził stan opakowania przesyłki. W razie stwierdzenia uszkodzeń zewnętrznych lub niezgodności zawartości, pomocne dla dochodzenia roszczeń od przewoźnika jest sporządzenie w obecności kuriera protokołu szkody. Brak sporządzenia protokołu nie pozbawia Klienta prawa do reklamacji wobec Sprzedawcy na zasadach opisanych w § 10 Regulaminu.
8. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Towaru. Wydanie Towaru przewoźnikowi świadczącemu usługi w ramach form dostawy oferowanych przez Sprzedawcę w Sklepie nie skutkuje wcześniejszym przejściem niebezpieczeństwa, zgodnie z art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego.

1. Klient, który zawarł Umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane w ust. 7 i 8 poniżej. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie, w szczególności: listownie na adres ul. Zatorska 37, 51-215 Wrocław, albo pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. W praktyce oznacza to, że prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie Towarów w nienaruszonym opakowaniu oryginalnym.
4. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży uważa się ją za niezawartą. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę).
5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy na adres ul. Zatorska 37, 51-215 Wrocław, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
7. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

1. Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową sprzedaży na zasadach określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta (art. 43a i nast.). Sprzedawca jest odpowiedzialny za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w okresie dwóch lat od tej chwili.
2. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności z umową.
3. W razie braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży, Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności poprzez naprawę lub wymianę. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, przy czym koszty naprawy lub wymiany (w tym koszty przesyłki) ponosi Sprzedawca.
4. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w przypadkach określonych w art. 43e Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży, nie doprowadził go do zgodności w rozsądnym czasie, brak zgodności występuje nadal mimo podjętych prób naprawy lub wymiany, albo brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany.
   Reklamacje z tytułu braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży należy kierować:

   1. pisemnie na adres: ul. Zatorska 37, 51-215 Wrocław, lub
   2. pocztą elektroniczną na adres: [email protected].
5. W reklamacji zalecane jest podanie: imienia i nazwiska Klienta, numeru Zamówienia lub dowodu zakupu, opisu stwierdzonego braku zgodności Towaru z umową oraz żądania Klienta.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi na żądanie konsumenta, o którym mowa w art. 43d ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta (żądanie naprawy lub wymiany), w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
7. W przypadku uznania reklamacji, dalszy tryb postępowania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot) Sprzedawca ustala z Klientem. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga zwrotu Towaru, Sprzedawca wskazuje Klientowi sposób odesłania Towaru; koszt dostarczenia reklamowanego Towaru pokrywa Sprzedawca.
8. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy sprzedaży oraz z tytułu świadczenia usług elektronicznych na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w tym w Kodeksie cywilnym oraz w Ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego przechowywania lub użytkowania Towaru przez Klienta lub osoby trzecie po jego wydaniu, w szczególności po upływie daty minimalnej trwałości wskazanej na opakowaniu.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości lub utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności wynikające z działania siły wyższej, działań lub zaniechań operatorów telekomunikacyjnych, dostawców energii albo podmiotów trzecich, za działania których Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Filip Olender prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FILIP OLENDER FILO, ul. Królewska 37, 51-200 Wrocław, NIP 8961643453.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przede wszystkim w celu wykonania Umowy sprzedaży oraz umowy o świadczenie usług elektronicznych, a także w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (w szczególności podatkowych i rachunkowych) oraz – w zakresie, w jakim Klient wyraził odrębną zgodę – w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych, kategorii odbiorców oraz praw przysługujących osobie, której dane dotyczą (prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie justbeer.pl.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia Konta, złożenia Zamówienia oraz zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży.

1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.
   Do najczęściej wykorzystywanych form pozasądowego rozwiązywania sporów należą:

   1. postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzone przez właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (dla Sprzedawcy – Dolnośląskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej we Wrocławiu),
   2. postępowanie przed stałym sądem polubownym działającym przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, prowadzone na podstawie zapisu na sąd polubowny,
   3. uzyskanie bezpłatnej pomocy prawnej od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub od organizacji społecznej zajmującej się ochroną praw konsumentów (m.in. Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich).
2. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur, dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem www.uokik.gov.pl (w zakładce „Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich") oraz na stronach powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług, zmiany sposobów płatności lub dostawy lub konieczności usunięcia wątpliwości interpretacyjnych.
2. O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, pocztą elektroniczną na adres przypisany do Konta oraz poprzez komunikat w Sklepie. Klient, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może w tym terminie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian zastosowanie mają postanowienia Regulaminu w dotychczasowym brzmieniu.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
4. Spory wynikłe z Umów sprzedaży zawartych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem rozstrzygane są przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a takimi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie justbeer.pl.